Supervisor Front Office
Palmeera Lounge · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 6000000 - 7000000
Palmeera Lounge sedang mencari seorang Supervisor Front Office yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengelola tim, dan memiliki pemahaman mendalam tentang layanan pelanggan.
Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif dan dinamis, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.
Gaji: IDR 6000000 - 7000000
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Mengelola dan mengarahkan tim front office untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas.Memastikan semua prosedur dan standar operasional di front office diikuti dengan baik.Mengkoordinasikan kegiatan harian dan operasional front office.Melaporkan kepada manajemen tentang kinerja tim dan memberikan saran untuk perbaikan.Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang memuaskan.Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu di area front office.Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan tim secara berkala.Memastikan semua dokumen dan catatan di front office selalu terorganisir dengan baik.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Front Office atau posisi serupa.Pendidikan minimal D3 di bidang perhotelan atau terkait.Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan pelanggan atau sertifikasi terkait.Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang baik.Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.Memiliki kemampuan teknis dalam menggunakan perangkat lunak manajemen front office.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasimanajerialkepemimpinananalisispemecahan masalahteknisbahasa Inggris dan Indonesia
Lowongan Terkait