Front Office
Kami lagi butuh orang yang bisa bantu kelola front office di kantor kami di Balikpapan. Posisi ini cocok buat kalian yang suka interaksi langsung dengan pelanggan dan mau jadi penghubung antara pelanggan dengan tim internal. Kalian bakal jadi bagian dari tim yang nyaman dan dinamis di perusahaan teknologi yang lagi berkembang pesat.
Di sini, kalian bakal jadi jantung layanan pelanggan kami. Kalian bakal bantu dari segala kebutuhan pelanggan mulai dari pertanyaan, keluhan, hingga pembuatan dokumen. Kalian juga bakal jadi perantara antara pelanggan dan tim lain di perusahaan.
Kalian bakal bekerja di lingkungan yang nyaman dan ramah, dengan fasilitas lengkap dan tim yang suportif. Kalian bakal jadi bagian dari tim yang terus berkembang dan belajar bersama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah
- Membuat dan memproses dokumen administratif
- Berkoordinasi dengan berbagai tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Mengelola jadwal dan tugas staf front office
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi front office atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik
- Fleksibel dan bisa bekerja di bawah tekanan
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang