Korean-English Bilingual Healthcare Claims & Benefits Specialist - Remote from Bali

Bergabunglah dengan Fusion CX sebagai Korean-English Bilingual Healthcare Claims & Benefits Specialist dan bantu anggota berbahasa Korea memenuhi kebutuhan kesehatan mereka di Amerika Serikat. Posisi remote ini memungkinkan Anda bekerja dari lokasi yang menarik di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

Di sini, Anda akan berkolaborasi dengan tim internasional untuk mengelola klaim kesehatan dan manfaat, menggunakan alat seperti BlueCross BlueShield, UnitedHealthcare, dan Cigna. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan klaim diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan kebijakan asuransi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan multibahasa untuk anggota berbahasa Korea dalam proses klaim kesehatan
• Mengelola klaim kesehatan dan manfaat menggunakan sistem Epic, Cerner, dan NextGen
• Memastikan klaim diproses sesuai dengan kebijakan asuransi dan prosedur internal
• Menyelidiki dan menyelesaikan klaim yang ditolak atau bermasalah
• Membuat laporan dan analisis untuk memantau kinerja klaim dan manfaat
• Memberikan dukungan dan edukasi kepada anggota tentang proses klaim dan manfaat
• Berkolaborasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan keberhasilan klaim
• Memantau dan memastikan kepatuhan dengan regulasi kesehatan dan keamanan data

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Berbicara dan menulis bahasa Inggris dan Korea dengan baik
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Claims & Benefits Specialist atau peran terkait
• Pengalaman bekerja dengan sistem klaim kesehatan seperti Epic, Cerner, atau NextGen
• Pengetahuan tentang kebijakan asuransi kesehatan dan regulasi kesehatan di Amerika Serikat
• Sertifikasi dalam bidang kesehatan atau asuransi (misalnya CCA, CPC, atau CPMA) adalah plus
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam batas waktu yang ketat

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait