Financial Account Associate (Loan Processing & Client Support)

Bergabunglah dengan AFC SME Finance Inc, penyedia layanan keuangan terkemuka, sebagai Financial Account Associate dan bantu kami dalam operasional pemrosesan pinjaman dan dukungan pelanggan. Kami berada di lokasi yang dinamis dan hidup di Bali (Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung), tempat Anda dapat berkontribusi dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan inovasi.

Sebagai Financial Account Associate, Anda akan menggunakan sistem kami seperti SAP, Oracle, dan Salesforce untuk memproses pinjaman dengan cepat dan akurat. Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memberikan dukungan terbaik kepada pelanggan, memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang positif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memproses pinjaman dengan cepat dan akurat menggunakan SAP, Oracle, dan Salesforce.
• Memberikan dukungan pelanggan melalui telepon, email, dan chat untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengelola dan memantau aplikasi pinjaman dari awal hingga akhir.
• Memastikan semua dokumen dan informasi yang diperlukan untuk pemrosesan pinjaman tersedia dan lengkap.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan tim internal.
• Mengikuti regulasi dan kebijakan keuangan yang berlaku.
• Membuat laporan dan analisis data untuk mendukung pengambilan keputusan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Akuntansi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam pemrosesan pinjaman atau dukungan pelanggan di industri keuangan.
• Penguasaan sistem SAP, Oracle, dan Salesforce.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau akuntansi akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi.
• Memiliki SIM dan kendaraan pribadi untuk mendukung operasional lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait